Términos y Condiciones
**1. Introducción**
Bienvenido/a a Snus Colombia. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra.
**2. Objeto**
Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre Snus Colombia y los usuarios que adquieren productos a través de nuestro sitio web. Los productos ofrecidos son pouches de nicotina, destinados exclusivamente a mayores de edad.
**3. Edad mínima**
Para realizar compras en nuestra tienda, debes ser mayor de 18 años. Al realizar una compra, declaras que cumples con este requisito. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si no podemos verificar tu edad.
**4. Proceso de compra**
- **Selección de productos:** El usuario selecciona los productos deseados y los añade al carrito de compras.
- **Pago:** El pago se realiza a través de los métodos disponibles en nuestra plataforma. La compra se considera confirmada una vez que el pago ha sido aprobado.
- **Confirmación:** Tras la confirmación del pago, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido.
**5. Precios y facturación**
- Todos los precios incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
**6. Envíos**
- **Plazos de entrega:** Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto y el servicio de mensajería. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros (transportistas, aduanas, etc.).
- **Seguimiento:** Una vez despachado el pedido, se proporcionará un número de seguimiento para que el cliente pueda monitorear su envío.
- **Demoras:** Snus Colombia no se hace responsable por demoras en la entrega causadas por factores fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas, problemas aduaneros, o cualquier otro evento de fuerza mayor.
**7. Responsabilidad del cliente**
- Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y actualizada al realizar la compra (dirección de envío, datos de contacto, etc.).
- Snus Colombia no se hace responsable por errores en la entrega derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
**8. Limitación de responsabilidad**
Snus Colombia no será responsable por:
- Daños o pérdidas derivadas del uso incorrecto de los productos.
- Retrasos en la entrega ocasionados por terceros o eventos de fuerza mayor.
- Problemas técnicos o fallos en el sitio web que estén fuera de nuestro control.
**9. Modificaciones**
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
**10. Contacto**
Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de nuestro correo o Whatsapp.
